TikTok: su impacto en el e-commerce de las PyMEs

Con recursos de edición como filtros de realidad aumentada, temporizador, efectos y música, TikTok consolida el video corto como la forma de expresión creativa y se convierte así en el nuevo potenciador de ventas de las PyMEs.


¿Cómo usar TikTok para potenciar tus ventas?

¿Cómo usar TikTok para potenciar tus ventas? - Créditos: Canva.



La consultora internacional Kantar develó los resultados de su último informe “TikTok Marketing Science Global Time Well Spent” y llamó la atención de los pequeños negocios: el 91 % de los usuarios de TikTok realiza alguna acción después de visualizar un contenido en la plataforma y el 48 % compra algo; el 73% realiza recomendaciones de productos que descubrieron en la red.

Las producciones creativas en formato de video corto no son sólo la nueva forma de comunicar, sino también la de consumir contenido. Hay una necesidad de expresión y una necesidad de consumo que juegan un ida y vuelta y fortalecen la tendencia. Desde la compañía, se afirma que TikTok es el nuevo potenciador de ventas. Las PyMEs tienen una oportunidad que no pueden dejar pasar: la de aprovechar el caudal de usuarios que visita la red a diario y darse a conocer a través de las campañas creativas.

La creatividad: tu nuevo discurso de venta

Entendimos que cambiar el discurso, romper con el formato publicitario tradicional y generar contenido de valor son algunas de las claves para humanizar una marca y fomentar el engagement. TikTok no es otra cosa que una herramienta más para lograr esto.

Las redes sociales son un game changer para los negocios: los clientes se resignifican en seguidores o fans que buscan conversar con las marcas. Hoy, el propósito de las marcas es mostrar aquello que se mantuvo oculto por años, sacar a la persona que hay detrás, desvelar toda su humanidad -y creatividad-. Los nuevos clientes son protagonistas de la experiencia de compra. Son seguidores o fans que conversan con la marca: ríen, se enojan, festejan, preguntan, discuten. Buscan vivir experiencias, productos con propósito, cercanía y transparencia; buscan a ese alguien detrás del logo.

TikTok es tu nueva posibilidad de seguir creando contenido de valor y de conectar con tus audiencias o potenciales clientes para fortalecer tu marca y desarrollar tu negocio dentro y fuera de la plataforma. Y es que TikTok permite a cualquiera expresarse creativamente: este es el escenario que tienen que aprovechar las marcas hoy.

TikTok: el gran canal de ventas

En este punto te preguntarás, ¿cómo voy a hacer yo, que soy un simple emprendedor y que apenas tengo un smartphone, para producir un video y tener una cuenta en TikTok? Para arrancar a producir videos en esta plataforma no necesitas grandes equipos, podrías empezar a grabar mañana mismo con tu celular.

Es más, muchas veces funciona mejor un video amateur que uno súper producido. Sólo tenés que cuidar el audio, la luz y la composición. Por eso, no necesitas mayores recursos técnicos para sacarle provecho a esta red social: sólo definir un plan, establecer un nicho y pensar el contenido.

Una comunidad ávida de tendencias

Eso es TikTok y eso es lo que las marcas tienen que aprovechar hoy. Aquellos miles de millones de usuarios que buscan con voracidad nuevas tendencias, productos, contenido fresco y distinto. Con esta premisa deberán pensar las PyMEs sus estrategias de marca: el contenido audiovisual es el rey. ¿Por qué TikTok tiene tanto éxito? El formato audiovisual es el futuro: no solo para los creadores de contenido, sino también para las PyMEs y las grandes empresas. 

La imagen en movimiento tiene ese no sé qué, la magia de la mirada a cámara, el guiño o el gesto cómplice de la persona que te interpela desde el otro lado. Si das un mensaje o contás una historia mirando a los ojos -en este caso, mirando a cámara- el efecto es diferente. Lo audiovisual genera más impacto, refuerza la confianza y potencia la interacción con tu público.

 

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