Hacerte algunas de estas preguntas puede ayudarte a lograr una comunicación más eficente.
Cuando les hablás a distintas personas, ¿les hablás del mismo modo? ¿Te dirigís de la misma forma a tu abuela que a tu mejor amiga? La respuesta es "no". Hace algún tiempo participó del aula virtual de OHLALÁ! Makers la especialista en marketing digital Anita Figueiredo, quien nos habló en profundidad sobre la metodología Persona, que te ayuda a conocer en profundidad a tu audiencia ideal y a construir el perfil de tu consumidor pretendido para poder identificar sus inquietudes, motivaciones e intereses y la relación con la categoría de producto o servicio que le estás ofreciendo. Para profundizar en este concepto, ahora te proponemos el siguiente ejercicio:
1
Pensá en una amiga o en algún conocido tuyo que tenga las características exactas de la audiencia a la que te dirigís con tu marca.2
Elegí 5 características de esa persona. Por ejemplo..., esa persona o amiga: ¿dónde vive?, ¿qué edad tiene?, ¿de qué género es?, ¿qué estudió?, ¿qué le gusta?, ¿cómo se viste?
Una vez que tengas a tu cliente ideal, lo tengas presente en tu cabeza, no lo pierdas de vista... De ahora en más, le vas a hablar a esa persona como si estuviera enfrente. Eso le va a dar distintos tonos a tu discurso, distinta estética a tus imágenes, y te va a servir para darle un tono específico a todo lo que hagas.
Todo lo que esa persona hace es el ecosistema al cual pertenece. Cuando vendemos nuestros productos, no solo vendemos el producto en sí mismo, sino que hay un mundo que orbita alrededor, que podemos utilizar para generar un interés mayor de nuestra audiencia.
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