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 • Opinión

¿Es necesario mostrar tu vida privada si querés vender tus servicios en redes?

Faby Mejalelaty, mentora de influencers, reflexiona sobre la exposición de la vida privada en las redes. ¿Es necesario exponerse si querés que tu marca crezca?


Faby Mejalelaty, mentora de influencers.

Faby Mejalelaty, mentora de influencers. - Créditos: Gentileza Faby Mejalelaty



¡Quiero vender mi servicio, pero no me gusta aparecer en redes!  Esta es una de las trabas más grandes que encuentro con personas que me consultan. Como ya sabés, soy mentora de negocios en @AlumbraLab.

¿Es necesario aparecer en redes para poder posicionar tu servicio? ¿Si aparecés en redes, es necesario mostrar tu vida personal, tus hijos, tu casa? La respuesta es siempre depende. Y, por eso, recomiendo comenzar por el principio.  

¿Para qué querés estar en redes? Si tu respuesta es: para que la gente pueda conocer mi servicio y así contratarme...

La siguiente pregunta es: ¿qué tipo de servicio querés ofrecer?  

Dependiendo de la respuesta, estar en IG puede llegar a ser el mejor camino. Pero, muchas veces, el mejor camino no es ese. Puede ser mejor estar en LinkedIn o sino simplemente hacer google ads. 

 

Supongamos que vendés clases de piano o haces masajes.  Estar en IG puede ser una opción. Pero también podés simplemente hacer una web simple (conocida como una landing) o un Google mi negocio y hacer campaña de google ads. 

Ahora bien, si lo que querés vender son sesiones con consejos para padres con niños con retrasos madurativos (por ejemplo), puede ser que aparecer en IG contando tu mirada sobre el tema genere credibilidad y cercanía y puede facilitar que elijan tus consejos.  Si este fuese tu enfoque profesional, ¿es necesario que muestres a tu familia? En principio, mi respuesta es que no. No hace falta ni que muestras tu casa, ni dónde hacés ejercicio, ni qué desayunás ni cómo son tus hijos, mascotas o parejas. Porque tu audiencia quiere tus consejos sobre un tema específico y no es relevante tu vida privada para generar credibilidad en ese tema.  

Sin embargo, si vas a ser una influencer de Lifestyle, o sea estilo de vida la situación es diferente.  Si este es el caso, es muy difícil que no muestres a tu familia, porque está totalmente relacionada con tu “estilo de vida”.  Vas a tener que mostrar tus hábitos, los distintos momentos de tu día y también a tu familia. Porque esa va a ser la forma de inspirar y generar empatía y credibilidad en tu audiencia.

 

Entonces, si tu cuenta trata de algo diferente de tu estilo de vida, en ese caso es totalmente posible separar tu cuenta de tu vida personal.  

Trabajo con referentes en temas como pediatría, neonatología, alimentación para mascotas, nutrición, ejercicio físico, finanzas, recetas de cocina, medicina estética etc, y en estas cuentas el foco es en la temática, no en el estilo de vida y, en ese caso, es posible transformarse en influencer o experta en un tema sin necesidad de mostrar ni a los hijos, ni la casa ni la pareja.

Ahora bien: ¿es posible construir una cuenta con mucha tracción sin mostrarse personalmente? Yo creo que, si la cuenta tiene como eje a una persona, una marca personal, es necesario mostrar a esa persona. Puede ser a través de fotos o extractos de charlas, que es como yo lo hago en AlumbraLab o hablando en la cuenta regularmente como lo hace la mayoría de las influencers con marca personal.

 

La influencia puede pasar por el contenido de valor, por ser un referente que comparte datos y experiencias sobre un tema. Una de mis clientas, en menos de 3 meses llegó a 120 mil seguidores en forma totalmente orgánica. Ella no mostró nada de su vida privada, pero habla de temas que son un punto de dolor muy específico de las personas. Y, de esa manera, ella empezó a ayudar a todas las familias que necesitaban de su consejo.

Conclusión: si tu cuenta es de Lifestyle, toda la familia va a tener que involucrarse en algún nivel.  Si tu cuenta es de contenido experto, de alguna manera vos vas a tener que aparecer como aval del contenido, de la forma que elijas.  Si tu cuenta es sobre un servicio o producto, podés no aparecer y tener una cuenta exitosa. 

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