Cómo es el trabajo de Emily in Paris y por qué nos identificamos tanto

 

Formamos equipos con directores, coordinadores, ejecutivos, asistentes y otros profesionales: tenemos (o somos) una Sylvie Grateau (Philippine Leroy-Beaulieu), Emily Cooper, Luc (Bruno Gouery), Julien (Samuel Arnold) y/o Geneviève (Thalia Besson).

Quienes trabajamos en el rubro dejamos de lado el ego: estamos detrás de cámaras, pero nuestras ideas subyacen en cada propuesta. En la serie se observa la publicidad del labial Infaillible de L’Oréal Paris, basada en el concepto de la amistad. “¿Somos nosotras?”, le dice Mindy Chen (Ashley Park) a su mejor amiga Emily Cooper, quien le responde: “Me inspiraste”.

Pero no todo es color de rosas. En ese sentido, los especialistas en comunicación buscamos evitar situaciones adversas y, para eso, capacitamos a los voceros, redactamos materiales de soporte e incluso elaboramos manuales de crisis, con protocolos para saber cómo actuar ante imprevistos. En la serie se pueden ver múltiples situaciones inesperadas que la protagonista y su equipo resuelven como si tuvieran estos recursos incorporados.

 

La jornada de prensa de la marca de ropa premium de Marcello Muratori —el galán italiano de la serie interpretado por Eugenio Franceschini— muestra una crisis en la que una noticia desfavorable sale a la luz. En la misma línea, el desfile de lanzamiento se ve afectado por el clima, pero la creatividad y el ingenio del equipo de Comunicación permiten revertir las circunstancias y usarlas a su favor. Los especialistas del sector estamos entrenados para que los cambios no nos paralicen: sabemos que la coyuntura no es rígida y estamos acostumbrados a actuar con criterio y agilidad.

Nos gustan los desafíos. Muchas marcas familiares, como la de los Muratori, nos buscan para darse a conocer y amplificar su alcance. La empatía es nuestro superpoder: nos esforzamos por entender las necesidades específicas de cada cliente para asesorar con precisión y lograr los mejores resultados. Para estar alineados, somos expertos en traducir los términos marketineros al lenguaje coloquial, especialmente cuando las empresas no cuentan con un área de Marketing y Comunicación.

 

También trabajamos con grandes firmas consagradas, con sólidas áreas de Comunicación, como el café —ficticio— Bavazza (cliente de Emily Cooper), que nos motiva a proponer enfoques de difusión originales para productos como el martini de café “Bavazzatini”.

Impulsamos acciones de relaciones públicas y gestionamos la reputación de una gran variedad de profesionales y negocios, como el restaurante de Gabriel (Lucas Bravo), Antoine (William Abadie) y Alfie (Lucien Laviscount) en la serie. Sin embargo, no hay recetas estandarizadas para una comunicación exitosa: el secreto está en saber leer las prioridades de cada organización e implementar estrategias acordes a ellas.

Si bien el universo de Emily in Paris y la Agencia Grateau es ficticio, los guiños al trabajo marketinero son reales y nos invitan a potenciar la mirada romántica hacia la profesión que nos apasiona.

Por Jessica Zilberman, licenciada en Ciencias de la Comunicación y periodista (Instagram @jz.prensa). Gentileza para OHLALÁ!