Una vez que lograste implementar el llamado Funnel de conversión comienza, tal vez, uno de los procesos más complejos de tu emprendimiento: fidelizar a tus clientes. Según, Ester González, nuestra experta en Marketing Digital existen ciertos pasos que podés seguir para lograr este objetivo. A continuación, te dejamos un video en donde la experta explica al detalle los distintos Key Performance Indicators (KPIs).