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Ida & vuelta

Consultas antes de partir

25 de junio de 2006

Nuestras últimas vacaciones las pasamos en Tafí del Valle, Tucumán, para lo cual contratamos unas cabañas desde Buenos Aires que resultaron de horrible edificación y peor trato. Presentamos queja personalmente en la Casa de Tucumán en Buenos Aires y, como no obtuvimos respuesta, enviamos un e-mail al Ente Tucumán Turismo, que no dio solución. ¿Podrán ustedes informarnos a qué institución recurrir en estos casos? ¿Existe algún ente nacional o asociación que defienda los derechos de los turistas?
Eugenia Muñoz

Estimada lectora. Para empezar, lamentamos mucho lo que le pasó y que no haya recibido respuesta de los organismos a los que concurrió.
Le aconsejamos que se comunique vía telefónica con la Defensoría del Pueblo de la Nación ( www.defensor.gov.ar ), 0810-333-3762. O a la Subsecretaría de Defensa del Consumidor ( www.mecom.gov.ar ), 0800-666-1518.

Envíe sus relatos, fotos, consultas, sugerencias y compañeros de ruta a la Redacción de Turismo del diario LA NACION, por carta a Bouchard 557, 5º piso (1106), Capital Federal, o vía e-mail a: turismo@lanacion.com.ar

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