¿En qué se diferencia una persona de una marca?

¿Cómo transformo una persona en una marca?

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   ¿Qué es lo que quiero decir?

   Debo tener en claro cuál es mi mensaje clave. Si vendo helados, “mis helados son los mejores por XXXX”. Si hago ropa: “Mi ropa es la más duradera”, si hago maquillaje: “Calidad a precio bajo”. Lo que sea. Esa idea debe ser consistente a lo largo de toda mi comunicación.

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   ¿A quién le hablo?

   No es lo mismo hablarles a teens que a amas de casa, que a señoras jubiladas. No es lo mismo hablar de los desafíos de la menopausia de qué ponerse para el Lollapalooza. Entender a mi público es fundamental: si lo entiendo, comprendo sus problemas y, por lo tanto, soy relevante.

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   ¿Desde dónde hablo?

   Todos tenemos una personalidad. Mi marca personal, también. Y es fundamental que no sea una impostura: si soy bromista, ese tono deberá estar en mi marca. Si soy serio, lo mismo. Si soy chic, todo lo que haga deberá ser chic.

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   ¿Cuáles son mis valores y punto de vista?

   Contar en qué se cree y la forma de ver el mundo tiene como gran desafío la necesidad de una mayor coherencia al comunicar: se trata de vivir genuinamente esos valores y no solo de “declararlos”.

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   El diseño es todo

   Si antes de una reunión laboral nos bañamos y ponemos perfume, una marca también tiene una imagen y un diseño. Trabajemos con diseñadores gráficos para logos y posteos en redes. Sí, sí, todos tenemos el sobrino de un amigo que es un amo del Photoshop, pero mejor alguien que sea un pro (y que no sea carísimo).

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   Publique, mide, enjuague y repita

   Para poder ejecutar una marca, tenemos que saber qué funcionó y qué no. Para eso debemos medir cada idea: cuántos clientes trajo, cuánto fue compartido ese posteo, qué comentarios tuvo esa foto. Lo que no funciona, se descarta. Lo que funciona: más de lo mismo y entender por qué funcionó.