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Billeteras digitales: 5 consejos para operar de manera segura

Si bien son la primera opción de muchos usuarios por su practicidad y flexibilidad, también pueden presentar problemas de privacidad, seguridad y fraude.

23 de marzo de 2023

Billetera virtual: consejos para operar de manera segura. - Créditos: Getty

Un informe de Red Link sobre el “Uso Dinero Electrónico” reveló que en mayo del año pasado hubo un auge de las billeteras electrónicas: se registraron más de 1,5 millones, marcando un incremento de 18,4% con respecto al mes anterior. Estas cifras, si bien exponen la creciente adopción de las billeteras digitales, también son un incentivo para incrementar las medidas de seguridad que se deben aplicar a las mismas, ya que, mientras más crece su uso también lo hacen las amenazas.

Las billeteras poseen procesos para resguardar la información, como por ejemplo informar al usuario las cláusulas de confidencialidad, tratamientos de reclamos, declaración de bases de datos con datos personales, encriptación de datos personales, aplicar mecanismos de seguridad y protocolos para todas las etapas del desarrollo. El problema persiste en la seguridad aplicada por el usuario para resguardar sus datos, por eso es muy importante informar a usuarios de billeteras y aplicaciones personales sobre las mejores opciones para proteger esa información.

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Diego del Castillo, Lead Project Manager de Snoop Consulting, desarrolladora local de este tipo de productos, informa: “Generalmente recibimos correos o mensajes donde solicitan información sobre códigos, contraseñas o números de tarjetas. Es muy importante tener en cuenta que ninguna entidad solicitará este tipo de datos mediante un mensaje o correo electrónico”.

Existen medidas de seguridad que debemos tener en cuenta en nuestro celular para prevenir posibles intentos de fraude a través de billeteras digitales.

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Recomendaciones para evitar ser víctima de ciberataques

En el caso de utilizar varios dispositivos, no repetir claves. Cada dispositivo debe tener una clave única, de esta manera lograremos en el caso de tener un dispositivo comprometido no afectar al resto.
La contraseña debe ser confiable, evitar utilizar nombres propios o de familiares directos, número consecutivos, fechas de nacimiento, nombre del perro. Es decir, no incluir datos fáciles de detectar.
Bloquear el acceso al celular con un pin de 4 dígitos, recordando que no deben ser consecutivos. También si el celular permite utilizar datos biométricos, Huella digital y/o Reconocimiento Facial. (Solo se podrá desbloquear el celular con nuestros datos biométricos, no será posible acceder a nuestro celular en caso de robo o extravío).
Otra medida de protección es configurar en las aplicaciones el doble factor de autenticación.
Tener registrado (no en el celular) el código de IMEI del teléfono, denunciar el robo o extravío a la compañía de teléfono para que la línea sea dada de baja y poder acceder a otra tarjeta SIM, cambiar las claves de todas las aplicaciones, no responder a mensajes que solicitan números de contraseña, no hacer click en correos adjuntos, mensajes o enlaces compartidos de dudosa procedencia y siempre prestar gran atención al historial de movimientos.

Los expertos recuerdan que los ciberdelincuentes buscan todo tipo de información que los ayude a cumplir su objetivo, poder obtener dinero, acceder a compras, ingresar a los contactos para solicitar préstamos de dinero y en muchos casos solicitar préstamos personales online.

Y recomiendan: en caso de un hackeo, pérdida o robo del dispositivo es importante realizar inmediatamente el reporte a las instituciones bancarias relacionadas a billeteras para cancelar las aplicaciones y asegurarse que nadie pueda ingresar.

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