8 tendencias de marketing digital que van a marcar el 2026, según una experta
Autenticidad, empatía y comunidad marcan el rumbo del marketing digital en 2026. La especialista Sol Flores analiza las ocho tendencias clave que redefinen la forma en que las marcas conectan con las personas en un escenario atravesado por la IA.
18 de diciembre de 2025 • 11:46
8 tendencias de marketing digital que van a marcar el 2026 - Créditos: Getty
Hablar de marketing hoy ya no es hablar solo de grandes campañas, algoritmos o modas pasajeras. En un contexto de cambios acelerados, inteligencia artificial, crisis de atención y consumidores cada vez más exigentes, el marketing vuelve a ocupar un rol central: el de construir vínculos reales entre personas y marcas.
“El marketing importa —y mucho— porque sigue siendo el arte de contar historias que generan confianza, inspiran y crean comunidad”, explica Sol Flores, licenciada en Administración de Empresas, especialista en Marketing Digital & Branding y creadora de Digitalizadas. Según la experta, el 2026 será un año bisagra: “Vamos hacia una etapa de madurez digital, con menos improvisación y más estrategia. Las marcas que equilibren tecnología con empatía van a ser las que realmente trasciendan”.
8 tendencias de marketing digital que van a marcar el 2026
1. UGC: el contenido real sigue ganando terreno
El contenido generado por usuarios (UGC) se consolida como una de las herramientas más poderosas para construir confianza. En un mundo saturado de anuncios, las personas creen más en la experiencia de otros consumidores que en los mensajes institucionales.
“En 2026 vamos a ver marcas que profesionalizan el UGC, trabajando con comunidades de creadoras, embajadoras y microinfluencers que co-crean contenido auténtico y emocional”, señala Flores. La clave estará en mostrar experiencias reales, sin guiones forzados ni discursos publicitarios.
2. Social content: ya no gana quien habla más, sino quien conversa
Las redes dejaron de ser vitrinas de productos para convertirse en espacios de diálogo. Historias, vivos, streaming y formatos interactivos marcan el nuevo terreno del engagement.
“Las marcas que ganan no son las que gritan más fuerte, sino las que escuchan, responden y generan conversación”, resume la especialista. La conexión se construye en el ida y vuelta, no en el monólogo.
3. Comunidad: el verdadero diferencial competitivo
Construir comunidad dejó de ser un plus para convertirse en una necesidad. Las marcas que generan espacios donde las personas se sienten parte crecen de forma más sostenida.
“La diferencia ya no está en la cantidad de seguidores, sino en el nivel de pertenencia”, explica Flores. Comunidades con valores compartidos, intereses comunes y vínculos genuinos son el nuevo capital de las marcas.
4. Tecnología con empatía: el algoritmo no lo es todo
Los algoritmos cambian constantemente, pero las personas no. Por eso, el diferencial no estará en la tecnología en sí, sino en cómo se usa.
“En 2026, la empatía va a ser la verdadera estrategia. La tecnología es el medio, pero entender emociones, contextos y necesidades humanas es lo que vuelve memorable a una marca”, afirma la experta.
5. Omnipresencia con coherencia
Estar en todos lados ya no alcanza. La clave estará en integrar todos los puntos de contacto —redes, newsletters, eventos, podcasts, experiencias presenciales— bajo una narrativa consistente.
“No se trata de aparecer en todas las plataformas, sino de que la marca se sienta igual en todos lados”, explica Flores. Coherencia antes que saturación.
6. Inteligencia creativa: la IA como aliada
La inteligencia artificial dejará de ser novedad para convertirse en una extensión natural del proceso creativo.
“Las marcas van a usar IA para potenciar ideas, personalizar experiencias y acelerar la producción de contenido, pero el desafío será no perder el alma humana detrás de cada mensaje”, advierte la especialista.
7. Slow content: menos scroll, más profundidad
Frente al cansancio digital, crece el movimiento del slow content: contenidos más profundos, humanos y menos efímeros.
“Publicar menos, pero mejor. Inspirar más y vender menos”, resume Flores. En 2026, hacer pausa también será una estrategia.
8. Social commerce: vender donde nace la conexión
El social commerce transforma cada interacción en una oportunidad de compra: un reel, un live, un mensaje directo.
“La compra va a ser tan natural como una conversación”, explica la experta. WhatsApp Commerce, live shopping y nuevos canales impulsados por IA redefinen la experiencia de compra digital.
El marketing del futuro se mide en vínculos
El marketing que viene no se mide solo en clics, métricas o conversiones. Se mide en conexiones reales. “Cuidar las relaciones humanas es clave. La tecnología avanza para acelerar los negocios, no para reemplazar lo esencial: las personas”, concluye Sol Flores.
Porque no importa cuán rápido avance una marca, mientras no deje de crear, conversar y conectar.
Experta consultada:
Sol Flores – Licenciada en Administración de Empresas. Especialista en Marketing Digital & Branding.
Creadora de Digitalizadas
Instagram: @digitalizadas_
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